Annett Heine-Puppe beleuchtet in der fünften Folge unserer Videoreihe, woran man eine erfolgreiche Beratung eigentlich erkennt. Ist der Erfolg ausschließlich an einem sichtbaren Ergebnis festzumachen oder gibt es auch Erfolgsfaktoren, die aus dem Hintergrund wirken? Falls ja, welche sind das und wie profitiert der Kunde davon? Annett Heine-Puppe erörtert, welches die wertvollste Ressource eines Beratungsunternehmens ist und wie diese den Kunden in einer Welt unterstützt, die sich immer schneller verändert.